Анкета пассажира

* Обязательно

Дата рейса

Данные о рейсе

Класс обслуживания

Бизнес - класс

Эконом - класс

Вы только что совершили пересадку/стыковку в этом аэропорту?

Да

Нет

Как вы оцениваете транспортную обеспеченность и доступность аэропорта (максимум 5 баллов)

Вопросы	1	2	3	4	5	Не пользовался
Подъезд к терминалу	1	2	3	4	5	Не пользовался
Уровень обслуживания в общественном транспорте	1	2	3	4	5	Не пользовался
Уровень услуги по стоянке транспортных средств	1	2	3	4	5	Не пользовался

Как вы оцениваете информационный сервис в аэропорту (максимум 5 баллов)

Вопросы	1	2	3	4	5	Не пользовался
Удобство ориентации в аэровокзале	1	2	3	4	5	Не пользовался
Доступность, полнота и оперативность предоставления информации о рейсах	1	2	3	4	5	Не пользовался
Доступность радиосправки	1	2	3	4	5	Не пользовался
Работа телефонной справочной службы аэропорта	1	2	3	4	5	Не пользовался
Профессионализм персонала и его готовность оказать помощь при возникновении у Вас вопросов	1	2	3	4	5	Не пользовался
Сайт http://airport.by/	1	2	3	4	5	Не пользовался

Как Вы оцениваете комфортабельность аэровокзала (максимум 5 баллов)

Вопросы	1	2	3	4	5	Не пользовался
Комфортность залов ожидания	1	2	3	4	5	Не пользовался
Чистота терминала	1	2	3	4	5	Не пользовался
Чистота туалетов	1	2	3	4	5	Не пользовался
Комфортабельность бизнес-залов аэропорта	1	2	3	4	5	Не пользовался
Достаточность багажных тележек	1	2	3	4	5	Не пользовался

Как Вы оцениваете качество обслуживания при вылете из Национального аэропорта Минск (максимум 5 баллов)

Вопросы	1	2	3	4	5	Не пользовался
Регистрация билетов и оформление багажа	1	2	3	4	5	Не пользовался
Контроль безопасности/досмотр	1	2	3	4	5	Не пользовался
Таможенный контроль	1	2	3	4	5	Не пользовался
Паспортный контроль	1	2	3	4	5	Не пользовался
Удобство доставки до воздушного судна	1	2	3	4	5	Не пользовался
Компетентность, вежливость персонала аэропорта	1	2	3	4	5	Не пользовался
Внешний вид персонала аэропорта	1	2	3	4	5	Не пользовался

Как Вы оцениваете качество обслуживания по прилету в Национальный аэропорт Минск(максимум 5 баллов)

Вопросы	1	2	3	4	5	Не пользовался
Удобство доставки до аэровокзала	1	2	3	4	5	Не пользовался
Паспортный контроль	1	2	3	4	5	Не пользовался
Выдача багажа	1	2	3	4	5	Не пользовался
Таможенный контроль	1	2	3	4	5	Не пользовался
Компетентность, вежливость персонала аэропорта	1	2	3	4	5	Не пользовался
Внешний вид персонала аэропорта	1	2	3	4	5	Не пользовался

Как вы оцениваете неавиационные услуги в аэропорту? (максимум 5 баллов)

Вопросы	1	2	3	4	5	Не пользовался
Упаковка багажа	1	2	3	4	5	Не пользовался
Камера хранения	1	2	3	4	5	Не пользовался
Точки общественного питания	1	2	3	4	5	Не пользовался
Комната матери и ребенка	1	2	3	4	5	Не пользовался
Платные душевые кабины	1	2	3	4	5	Не пользовался
Кабины для сна	1	2	3	4	5	Не пользовался
Аптека/Медпункт	1	2	3	4	5	Не пользовался
Детская игровая зона	1	2	3	4	5	Не пользовался
Ассортимент кафе, баров, ресторанов, магазинов	1	2	3	4	5	Не пользовался
Достаточность и доступность точек интернет доступа	1	2	3	4	5	Не пользовался
Банки/банкоматы	1	2	3	4	5	Не пользовался
Почта/услуги связи	1	2	3	4	5	Не пользовался
Страхование	1	2	3	4	5	Не пользовался

Оцените общее впечатление от аэропорта (максимум 5 баллов)

Ваши пожелания

Я даю согласие на обработку персональных данных

Математический пример 8 + 11 =

Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.